佛山招聘

岗位职责：

1、客服团队的日常管理（解决客服解决不了的问题、了解掌握客服工作各项数据，并在原有的基础上进行优化、查询店铺风向标）；

2、客服日常工作检查；

3、总结客户反馈，发现问题与运营、采购协商解决；

4、客服培训（话语话术、销售技巧、中差评处理技巧）

5、线上接待和中差评处理跟进等部分实操；

6、客服团队绩效考核监督；

7、领导交代的其他任务。

任职要求：

1、有2年以上电商客服经验、1年以上团队客服管理经验；

2、中专以上学历、有从事3C行业客服经验优先考虑；

3、工作态度积极、责任心强、执行能力强、擅长沟通学协作；

4、思路清晰、逻辑性强、有应对特殊问题和突发情况的能力；

5、语言表达能力强、普通话清晰、顺畅。

【福利待遇】：

1【薪酬福利】：高于同行的有竞争力的薪酬，薪酬架构：底薪+绩效+提成+季度奖金+年度奖金，每年有1-2次调薪机会；

2【特殊福利】：公司提供免费的下午茶点 ；

3【其它福利】：正式员工工作满一年员工可享受年终奖；

4【业余活动】：公司不定期举办聚餐、旅游、唱K、户外扩展活动、员工生日Party等娱乐活动；

5【发展空间】：公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升；或经申请，可调动至其他工感兴趣的岗位；

6【法定假期】：享有国家法定节假日，包括：年假、婚假、产假期等福利；

7【感恩津贴】：在传统节日为员工或员工家属送上礼品、红包等感恩津贴；

9【办公环境】：80、90后的天地；

【工作时间】：

09:00-18:30 （法定节假日带薪休假）；

公司地址：广州市番禺区洛浦街迎宾路段19号厦滘商务区A区广州市岭南电子商务产业园1街3楼80号

乘车路线：地铁3号线-->厦滘地铁站A出口往岭南购物城方向走200M左右

广州市超胜科技有限公司，现专注于品牌研发，致力于移动电源、充电器、数据线等3C数码产品的专业研发、生产和营销，始终坚持以人为本，主张团队精神，重视人才的引进和培养，为人才提供优厚的发展机遇和广阔的提升空间，提倡人性化管理。主要有8090后组成一支年轻化的团队，舒适优雅的工作环境、激情活力的工作氛围。在这，有广阔的发展空间，欢迎各位有理想、有激情的人才加入我们的大家庭。

企业发展方向：创著名品牌、做一流企业。

员工福利待遇：

1【薪酬福利】：拥有全行业最富有竞争力的薪酬体系：底薪+提成+奖金 ，每年有1-2次调薪机会；

2【特殊福利】：公司提供免费的下午茶点 ；

3【社会保险】：公司统一购买社保（养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险）；

4【其它福利】：正式员工工作满一年员工可享受年终奖；

5【业余活动】：公司不定期举办聚餐、旅游、唱K、户外扩展活动、员工生日Party等娱乐活动；

6【发展空间】：公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升；或经申请，可调动至其他工感兴趣的岗位；

7【法定假期】：享有国家法定节假日，包括：年假、婚假、产假期等福利；

8【感恩津贴】：在传统节日为员工或员工家属送上礼品、红包等感恩津贴；

9【办公环境】：80、90后的天地

职业发展：公司处于高速发展期，为优秀员工提供广阔的发展空间，出国机会



其他津贴：提供下午茶，凡节假日礼品派发，每年一度免费的职业健康体检等；

公司地址：广州市番禺区洛浦街迎宾路段19号厦滘商务区A区广州市岭南电子商务产业园1街3楼80号
乘车路线：地铁3号线-->厦滘地铁站A出口往岭南购物城方向走200M左右
联系人：黄小姐15992959069