物流英语跟单客服
广州传宇信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-26
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 贸易/外贸专员/助理
职位描述
工作内容:
1、做好客户发货前端的咨询工作,协助客户办理会员注册及后续的相关事宜,指
导客户完成发货流程中的各环节操作;
2、跟踪物流供应商的货物流转状态,做好货物在途的及时跟踪及异常反馈;
2、及时跟踪完成货物运输过程中完整的系统物流轨迹;
3、跟踪客户信息,及时回复客户针对货物运输环节中的任何问题;
4、认真做好货品跟踪报表及其他相关数据统计工作;
5、根据工作需要积极配合其部门的工作;
责任要求:
1、男女不限,有一年以上物流行业跟单、文秘、行政管理等相关专业者优先考虑;
2、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备基本商务信函写作能力及较强的书
面和口头表达能力;
3、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;
4、有工作责任心,爱岗敬业,吃苦耐劳,工作积极主动高效;
5、能服从领导分配的工作,认真细致完成;
6、善于跟团队配合协作,能承受较强的工作压力;
7、具有自我发展的主观愿望及自我学习能力;
8、有较强的服务意识,能独立思考,懂得遵循客户至上的原则,善于处理客户之
间的问题,提升客户满意度;
薪酬福利:基本薪资+奖金(平均4000-5000元),包吃包住,有年终奖。
上班时间:9:00-18:00,月休四天,轮休。
地点:广州市白云区西槎路广州市明德创业园
公司介绍
广州传宇信息科技有限公司,是专业的CRM及呼叫中心外包服务提供商,成立于2005年,致力于为我们的客户提供专业数据库营销解决方案,包括呼叫中心外包、电子商务托管、座席租赁、电话营销、广告投放、系统群发、DM直邮服务等
联系方式
- Email:yuki@chuanyuic.com
- 公司地址:地址:span湖南省长沙市长沙县经济技术开发区星沙漓湘中路18号