淘宝天猫售前售后客服
广东播播购文化传媒服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-14
- 工作地点:广东省
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
职位要求:
1、负责解答客户咨询,了解客户需求,促使买卖的成交,妥善处理客户投诉;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单确认,发货,物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
5、负责店铺后台售后处理,包含不限于:退款、评价、投诉、介入等问题;
任职要求:
1、男女不限,有电商客服经验和客服相关工作经验者加分
2、具备良好的沟通能力,头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致善于思考,有较强的学习能力。
3、身体健康,对工作‘生活有积极乐观的态度,能主动并很好的完成工作,能承受一定的工作压力,且能够长期稳定工作;
4、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神;’
福利待遇:
1、提供微波炉跟冰箱以便员工自带午餐;
2、每年有5-15天带薪年假;
3、可享受病假婚假丧假;
4、公司交通便利,在泽德花园站
5、公司购买社保
6、扁平化管理,轻松的公司氛围,欢迎您的加入!
上班时间;早班:8:00-17:30,晚班17:00-01:00
不能接受此上班时间的亲请勿投。
公司介绍
广东播播购有限公司成立2015年1月, 广州公司位于白云区西槎路汇华街骏富国际A座408,办公室及生产基地面积10000多平方米,现在职人员超200人。公司以品牌创意、设计、生产、营销为产业核心的服饰公司。公司拥有强大的电商团队营销市场及实体店铺的直销经营。公司实力雄厚,重信用、保证产品质量,以多品牌经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市白云区西槎路汇华街骏富国际A座408