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客房中心文员

保海酒店管理(佛山)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.2-3.5千/月
  • 职位类别:文员  预订员

职位描述

本岗位为集团旗下唯璞酒店岗位,工作地点在南海区灯湖西路保利水城西街8栋


岗位职责                                                                             

1.负责处理酒店内外部的电话转接 信息的收集和传达

2.对主管、领班负责,遵守客房部的各项规章制度,执行服务中心文员的各项规范,确保向客人提供让客人满意,使客人感动的优先服务

3.全面掌握酒店的服务设施,服务相目和经营情况,了解前厅、楼层的服务程序

4.快速高效的处理宾客的需求及酒店内部信息的传达并做好跟进,按操作规范做好各类钥匙、对讲宾客遗留物品的交接和保管工作

5.做好交接班工作,完成各各上工作报表及工作日志 

6.熟悉和掌控楼层房态,保证楼层无房差,并根据当日订房情况指导楼层清理房间

7.负责客人的一般投诉,并及时将信息反馈给领班做相应处理

8.熟练电脑办公软件                                                                    

9.完成领导交待的其它工作                                                                


福利:月休6天,11天法定假日另计,包吃包住,购社保及意外保险,全勤奖

公司介绍

    兴海集团旗下的高端商务酒店,为追求品质生活和自然享受的士绅名流及精英人士而设,提供融合现代都市生活与当地人文特色的别样体验,并打造极致贴心服务,崇尚低调与内敛,兼具奢华与高雅的奢适酒店品牌。

    广东兴海投资集团有限公司始于1986年,坐落在素有“广佛黄金走廊”之称的佛山南海大沥,业务涵盖有色金属全产业链、房地产投资及开发、股权投资等领域,是华南地区大型的综合性企业集团。

    在有色金属领域,公司业务覆盖全球,营业收入连续五年超过100亿元;集团旗下佛山市兴海铜铝业有限公司,入选“广东省重点扶持的大型骨干企业”,“佛山100家优秀民营企业”,荣登2020年 “中国民营企业500强”第232位;集团参股公司-广东有色金属交易平台2019年的交易额突破3000亿元。

    在房地产领域,公司与保利地产集团实现优势互补,合作开发的地产项目基本都是地区标杆,比较有代表性的有佛山紫山国际、清远保利天汇、湛江天悦湾及昆明春湖度假区等,开发土地面积近30000亩。

    在股权投资领域,公司参股或控股企业涉及互联网+、智能化、小额贷款和村镇银行等行业,主要有广东芯智慧科技、新华村镇银行、日昌盛小额贷款公司及农商银行等。

    公司的愿景是努力把公司建设成为最受客户信赖、最受员工喜爱和最受社会尊敬的行业领先企业!

    现诚聘有志向、有理想、有信心的您,加入我们,共同奋斗、努力,共创辉煌!


    公司招聘负责人微信:13794602390,欢迎各位求职者进行咨询。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙汇大厦