广汇汽车-4S店服务经理
广汇汽车服务股份公司(广西区域·广东片区)
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2021-01-09
- 工作地点:佛山-禅城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:4S店经理/维修站经理 售后服务/客户服务
职位描述
1、 根据年度预算指标,制订售后部门目标并对售后维修服务过程的各个环节进行管理,协调售后服务前台、配件和车间的工作,以完成部门目标;
2、 负责维修车间的生产质量控制,建立安全生产和文明生产制度,消除不安全因素和事故隐患;
3、 通过培训、绩效考核、团建活动、组织技术能力研讨会等形式,全面提高员工的技术水平、维修实践能力,凝聚团队合作力,培养及选拔优秀人才,加强团队建设,建立适应市场需求发展的售后服务队伍
4、 积极处理重大客户投诉,避免矛盾激化,并提出整改建议;
5、 按照厂家政策及市场动态,对竞争品牌与同品牌竞争对手进行调查分析、对策制定;
6、 周期性的进行售后运营分析,调整经营思路,制定合理的售后服务活动政策、激励方案等
7、 及时提交厂家、公司及集团要求的各种报表、报告;
8、 负责本公司售后服务部的5S现场管理;
9、 积极贯彻厂家发布的通告,完成集团及区域总部上级交办的其他工作。
任职要求:
1、 大专及以上,汽车设计与制造相关专业优先;
2、 五年以上4S店售后前台或车间维修工作经验,有三年以上管理工作经验优先
3、 具备一定的组织领导能力,具有良好的沟通协调能力和服务意识,执行力强,抗压力强,了解一定的汽车行业及相关法律法规,拥有广泛的保险公司人脉优先
4、 有驾照,驾龄两年以上,能够熟练驾驶车辆
职能类别:4S店经理/维修站经理售后服务/客户服务
公司介绍
广汇汽车服务股份公司(广西区域·广东片区)诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:佛山市顺德区陈村镇105国道林头大桥旁(半岛碧桂园小区 对面)-----广汽本田陈村店