客服主管
佛山市合兴汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-11-11
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
佛山市合兴汽车销售服务有限公司成立于 2010 年 9 月21日,注册资金人民币壹仟壹佰万元,公司拥有大型的汽车销售、服务大厅,2013年5月30日,广汽菲亚特授权建立华南首家“整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈”为一体的:“4S”企业,公司展厅为1800平方,售后车间1200方,售后进驻整车最先进的电脑测试设备和装修技术,保障全国华南区域进口渠道车辆的售后保养及维修。2015年7月16日,广汽菲克成立,产品线更加丰富,增加自由光,自由侠车型,以及指南者等SUV,覆盖了小车型及中级车型的客户。2019年销售进口车型牧马人,大切诺基,等进口车型。
联系方式
- 公司地址:地址:span佛平路与一环交汇处(长兴名车城)