佛山招聘

岗位职责：

1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单；

2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理；

3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度；

4、新品上架：按主管的要求按时按量完成新品上架工作。

任职要求：

1、大专或以上学历，有1年以上电商客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程，；

2、了解淘宝规则，熟悉淘宝购物流程；

3、普通话标准，熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件，打字速度70字/分以上；

4、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，吃苦耐劳；

5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。

工作地点:广东省佛山市南海区桂城石龙北路15号御堡国际产业园9座18栋118单元 （近南海一中）

公司福利：

1、工作时间:每天7.5个小时(上午9：00-12：00 ，下午13：00-17：30),周一到周六上班，周日休息。

2、薪酬结构：基本工资+奖金提成，多劳多得，提供良好的晋升机会。

3、工资当月发放，奖金提成次月25日发放，提供社保。

4、享有国家法定节假日以及带薪年假，享有节日礼品。

5、公司定期组织团建拓展。

6、免费提供咖啡、奶茶、凉茶等饮料。

7、工作氛围：年轻开放、简单直接、音乐环境！

8、设有足球队、羽毛球队，每周组织各类活动！

9、新入职员工，实行“手把手”指导制，使其尽快融入团队；同时你将会有横向调岗及纵向晋升通道，为你提供职业发展的双赢平台。

    广州拓腾贸易有限公司创建于2006年，是一家集开发、销售、服务为一体的互联网跨境出口电子商务公司。
拓腾贸易总部在位于佛山，自有商务别墅物业办公，在深圳和惠阳设有分公司，在佛山、美国东西部、英国、德国、澳大利亚等国家共拥有超2万平米的自营仓储物流基地，完善的供应链体系能将中国的优质产品送达全球消费者手中，主要目标市场：北美、欧洲、澳洲、俄罗斯、日本、东南亚等国家和地区。
   公司专注于国内外电子商务贸易，在eBay、Amazon,速卖通、Wish、Walmart、Lazada、Shopee、CD、淘宝、天猫、京东等多个平台建立了多个店铺。
外销平台主营汽车配件、摩托车配件、家居用品、3C电子产品、保健美容产品、体育用品、计算机配件以及服装等品类；
内销平台主营自有服装品牌 布鲁斯鲨鱼 Bruce&Shark 男装、汽车配件等品类；

总部地址：佛山市南海区桂城石龙北路15号御堡国际产业园9座18栋118单元 （临近广佛线千灯湖地铁站）
附近公交车站：夏南二站

交通指南：

1，可坐地铁广佛线到“千灯湖地铁站” A出口，

2，走到公交车站“海五桂澜路口站”坐“G3 / 桂14 /桂19/桂04公交车到“夏南二站”下车

3，在红绿灯口过马路，会看到御堡国际。9座18栋位于园区的正中间。

深圳分公司：深圳拓腾电子商务有限公司
地址:深圳市龙岗区坂田街道长发中路8号智慧谷创新园坂田分园B栋501-502室(5号线“坂田站”D出口，步行8分钟)

公司提供具有竞争力的薪酬与福利：
  
1、休息：公司实行大小周工作制，上班时间为：早上9：00-17：30，中间休息1小时；
2、薪酬：以“能”定薪，提供极具竞争力的薪酬福利待遇及年终奖金；
3、假期：享有国家法定节假日以及年假；
4、工资发放：当月最后一天发放工资，提成奖金次月25日发放；
5、社保及健康：提供社保、定期为员工组织年度健康体检；
6、员工活动：定期组织团建拓展与国内外旅游；部门定期有团队活动；每周有下午茶；设有足球队、羽毛球队，每周组织各类活动！
7、免费提供咖啡、奶茶、凉茶等饮料；
8、工作氛围：年轻开放、简单直接、全天音乐环境；
9、培训晋升：资深员工带你一起共同成长，实行1对1专人指导，并提供公平公正的内部双向晋升制度，有管理层通道和精英层通道。