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电商客服

广东聚优街科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

任责要求:

1. 头脑灵活,性格沉稳,耐心、细致、负责;有良好的服务意识;

2. 办公软件使用熟练,打字速度50/分以上;

3. 熟悉电商平台相关规则;

4. 有电话客服/电销工作经验者佳。

岗位职责

1. 负责平台供应商注册店铺资质审核;

2. 负责平台供应商上架商品图文描述审核;

3. 正确引导及响应解答平台供应商相关问题;

4. 协助售后及终端市场反馈跟进商家售后问题处理,协调商家与客户端纠纷;

5. 准确记录并统计商家及部门要求的相关数据;

6. 如实记录反馈商家提出的建议;

7. 负责供应商进行货款对账结算。

公司介绍

聚优街是一个立足于内衣行业的互联网平台公司,通过创新模式聚合内衣产业链优势资源,为内衣零售店提供订货,物流,营销及其他增值服务的互联网数字化进销平台。链接品牌商、生产商和门店,共享数据信息,提升服务效能,让生意更轻松。
公司福利:
1、 行业内具备竞争力的薪酬;
2、 无限的成长空间与职业发展通道;
3、 简单快乐、富有激情的工作氛围;
4、 大小周,弹性工作时间;
5、 购买五险一金;
6、 节日福利、生日会;
7、 享受国家法定假期及年假福利。
企业文化:
企业愿景:做***的服饰零售服务商
企业使命:聚天下优品,惠万众客商
企业价值观:服务、创新、协作、卓越、激情
企业口号:好货源 好生意 上聚优街
文化理念:和喜欢的人做喜欢的事

联系方式

  • Email:275178837@qq.com
  • 公司地址:地址:深圳龙华区星河