佛山招聘

中国联通客服（总部）10010客服事业部

您好！请仔细查看以下内容，该岗位为：中国联通投诉客服岗位（非销售-文职岗位）

上班时间——（纯文职）8：30-21：30，8小时轮班制，月休6天

休假问题--轮休制，月休6天（月休6天如遇值班有事，可跟同事对调值班）

吃住问题-------提供住宿及餐补(公司有自己的餐厅)

吃：茶歇区，职工食堂，实惠早中餐，应有尽有；

住：员工公寓，舒适又便宜。

乐：公司设有户外运动场，健身室，娱乐间

上班地址--佛山市南海区大沥镇黄岐黄海路联通客户联络中心（直接到公司总部面试及上班）

福利情况：设高温补贴，交通补贴，话费津贴，生日津贴，每年三次季度奖，一次年终奖，过年过节有实物或现金红包，五险一金及社保，住房公积金等（婚假，产假，带薪年假）

该岗位为公司直聘，面试只需带简历即可。请勿交纳任何费用

招聘职位：中国联通投诉处理客服(文职岗)

【主要职责】

处理用户投诉，保证投诉处理的及时率和质量；优化投诉处理流程，完善的投诉处理闭环规范

【职位要求】

1，中专或高中以上学历 ；

2、国语标准流利，表达流畅，反应灵敏；

3、电脑技能：熟练掌握电脑基本操作

4、有较强客户服务意识和沟通能力，有团队合作精神；

【薪酬待遇】

1．基本工资（固定收入+伙食津贴+交通费补贴）+绩效奖金+激励奖金+话费补贴；

底薪2200-2600+（固定补贴600）绩效+奖金，月均工资5500-6500元

4、入职后可提供住宿，公司设有食堂提供工作餐补；

5、提供各种完善的培训晋升机会，根据项目整体成效，推出奖金激励机制。

【公司福利及其他】

1、培训制度-带薪培训（入职签订正式劳动合同，享有正式员工待遇）

2、保险福利---标准社会保险（养老保险+医疗保险、工伤保险、失业保险、商业保险等）

3、带薪年假---除享有国家法定节假日外，额外再享有5天带薪年假；

4、收入稳定---入职3个月以上，人均收入超过5500元；

5，享受五险一金+年度体检+过节费+防暑降温补贴+话费补贴+生日慰问金+饭餐补贴+交通补贴；

6，丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等；

【晋升空间】

纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总；

横向发展：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展；每年有2-3次晋升机会。

符合要求请 投递简历

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