珠海招聘网络客服专员（无需开拓客户）

网络客服专员（无需开拓客户）

1、负责客户关系管理及维护服务。通过微信、QQ等方式进行售后服务，妥善处理客户的咨询与投诉；

2、通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，实现在线服务，提高客户的满意度；

3、遵守客服部门管理制度和岗位职责，能优化客户服务流程；

4、协调及处理客户投诉与建议，协助其他部门提高工作效率；

任职要求：

一年以上客服经验或相关社会实践经验。

能熟练运用office软件。

良好的执行力、时间管理能力和适应能力。

具备较强的逻辑思维和沟通协调能力，能进行跨部门合作。

是一家从事短视频自媒体制作的互联网内容运营企业，我们崇尚自由灵活的创意和工作方式，期待年轻的你加入我们的团队，一起做有意思的事，做有趣的打工人。