佛山招聘

东鹏在线客服

工作职责：

1、各平台客户接待，流失回访并总结流失原因

2、通过天猫（千牛）京东（咚咚）商城平台接待客户，解答客户疑问，引导客户在网上顺利的购买或留资

3、各平台订单全链路跟进

4、明确天猫/京东直播流程，协助团队组织、准备工作及气氛调节

基本任职资格：

教育水平：大专或以上学历

专业要求：电子商务类专业优先

工作经验：对家装家居有过涉猎，如做过家装行业门店导购，有做过客服相关工作经验

工作时间：周一至周日排班制，早班08:30——17:30或 晚班15:00——22:00

薪酬待遇：底薪2800-3200  综合薪资4000-6000

工作地址：佛山市禅城区季华西路127号东鹏总部

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