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客服主管

佛山君美医疗美容医院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

业务层面:

1、客户接待管理:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,将顾客指引或带到相关部门,安排就座,并联系相关人员接待

2、门诊量记录:每日门诊量统计与核查。

3、客户接待流程的规范、完善。

4、全院服务礼仪的培训、提高。

5、负责咨询师轮排咨询与医生轮排管理。

6、小组工作现场的管理。

管理层面:

1、负责小组的日常运营和各项工作的开展;

2、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;

3、负责对下属的考核、奖惩,并帮助下属不断提高工作能力,协助下属实现个人发展计划;

4、带头遵守、执行公司的规章制度,并督促员工严格遵守;

5、协调本小组与其它小组、部门的工作关系;

6、完成领导交办的其他工作。

岗位要求

1、中专以上学历,职业形象良好,身高1.62以上,年龄25-35岁。

2、2年以上服务行业前台客服主管工作经验,有整形美容行业相关工作经验优先。

3、普通话标准,具备良好的沟通能力及团队管理能力,具有解决客户服务类问题的能力。

职能类别:客服经理客服主管

公司介绍

佛山春芽医疗美容有限公司依托于中国大型医疗投资集团,实现全国连锁经营。2018年在佛山投资兴建了佛山旗舰院,近万平米规模的医疗航母即将起航,现面向全国招聘口腔美容人才。

春芽视人才为事业战略伙伴和企业***核心资源,春芽尊重每一位员工的才能,致力于发扬每位员工的智慧。与员工共创价值,共享价值,共同进步,共同发展。春芽并以真挚的诚意、优秀的文化,丰厚的待遇,广阔的空间,邀请有志于在口腔医疗行业的高素质的人才,打造亚洲整形梦之队,共铸行业标准,共创百年君美。

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市禅城区福宁路213号