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催收组长

广州鑫心融企业管理信息咨询服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招15人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:风险管理/控制

职位描述

岗位职责:

1、根据业务操作规范,通过电话、短信、信函等催收方式对逾期客户进行催告,引导客户以正确的缴款方式按时还款;

2、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息,通过各种有效方式查找失联的客户,提高回收率;

3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;

4、根据公司项目要求完成每日业务量及绩效标准,管理组催收人员达成绩效指标,拟订组催收提升计划,主导执行逾期帐款催收工作,确保达成团队业绩目标; 

5、搭建及强化部门架构,推动团队营运绩效; 

6、督导并提升部门工作效率,监察员工改善进度;

7、制定特殊不良客户处置方案并在上报后落实实施;  

8、相应的客户服务管理工作;

9、跨部门的沟通与协作,高效完成上级领导安排其他工作事项等。 

任职要求:

1、具有催收相关工作经验者优先;
2、普通话标准、具有较强的语言交流能力;
3、人品端正、性格开朗,责任心强,吃苦耐劳,工作态度积极,有较强的应变能力;

4、有信用卡、小额贷款、小贷行业电催经验、客户服务等相关经验者优先

5、无不良征信及犯罪记录;

6、普通话流利,谈判与分析能力,善于与不同人群沟通、对话,具有良好的心理素质;

7、有团队精神,服从团队管理和上级指令;

8、熟悉贷款业务相关规章制度;

福利待遇:

1、薪资结构:无责任底薪+绩效工资+提成+补贴+团队奖金+个人月度奖励+带薪年假+其他奖励。有相关催收经验者可直接享受转正待遇,薪酬面议;

2、办公环境:奥园国际中心,地理位置及办公环境优越。

3、职业发展:公司发展稳定,规模日益增加,有较大管理岗位晋升空间。

4、多彩福利:五险、带薪年假、节假日福利、生日福利、休闲聚餐等。

5、作息制度:大小周,上班时间9:00—18:30。

6、经常组织员工活动(旅游、聚餐、体育运动等)。

工作地址:

广州市番禺区南村镇兴南大道奥园国际中心2栋1707(地铁4号线7号线,

南村万博站B出口)

联系方式:020-8092 6104 冼小姐

公司介绍

        广州鑫心融企业管理信息咨询服务有限公司成立于2016年1月,是经广州市工商行政管理局核准注册的专业从事金融机构委外业务的有限公司。是以服务外包模式从事银行信用卡、银行个人贷款、银行企业贷款、小额贷款公司贷款等逾期账户管理(包括催收提醒、调查核实、信息收集、立案诉讼等)的专业服务机构。
       我司作业区域现在可辐射广州全境,且在上海、深圳、太原、沈阳设有分支机构。目前承接的金融机构委外业务有:银行信用卡逾期催收、银行企业和个人贷款、小额贷款公司贷款等逾期催收,并代理金融机构进行刑事立案与司法诉讼。
        

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区广州市白云区永平街东平村东六街一号广立方轻创空间502室