物业客服主管
远洋亿家物业服务股份有限公司中山分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:重庆-沙坪坝区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责
1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;
2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;
4、做好重大投诉的处理及汇报工作;
5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;
6、协助物业经理对物业服务部门的建立;
7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;
8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职资格
1、大专以上学历,3年以上物业管理同等岗位工作经验;
2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;
3、能独立统筹安排日常运作和管理工作,能独立处理客户投诉及突发事件;
4、综合分析能力与文字表达能力较好,熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;
5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。
6、认同企业文化,有意愿长期与公司共同发展。
公司介绍
远洋亿家物业服务股份有限公司是远洋集团的成员企业(远洋地产创立于1993年,2007年在香港联交所主板上市,股票代码03377),属于远洋集团“五元业务”之一的客户服务业板块。
远洋亿家涵盖养老、物业管理、O2O、医疗健康、资产托管、工程服务、仓储服务、餐饮等业务板块。远洋亿家以国家大力促进服务业发展为契机,通过传统客户服务业升级、新型客户服务业创新、养老产业及养老物业布局,探索客户服务业业务的发展之路,提供房地产住宅、商用物业产品相关联的消费服务、生活商务服务、养老服务、互联网创新服务等方面的业务类型。
其中远洋亿家物业服务股份有限公司中山公司所服务项目涵盖珠三角、粤西区域以及西南片区多个城市及省份,辖下已有中山、佛山、湛江、茂名、贵州、成都及云南等分公司,所服务的项目类型包括高端住宅、别墅、商业综合体、公寓等。业务范围包括前期规划、案场管理、秩序维护、清洁服务、绿化养护、工程服务、文化建设等诸多领域。
优质的物业资源,高效的组织能力,持续的创新能力,多元化、国际视野的员工团队,业主高体验的服务模式,极具成长性的经营发展模式。远洋亿家物业中山公司将成长为行业领先的物业综合服务商!
远洋亿家涵盖养老、物业管理、O2O、医疗健康、资产托管、工程服务、仓储服务、餐饮等业务板块。远洋亿家以国家大力促进服务业发展为契机,通过传统客户服务业升级、新型客户服务业创新、养老产业及养老物业布局,探索客户服务业业务的发展之路,提供房地产住宅、商用物业产品相关联的消费服务、生活商务服务、养老服务、互联网创新服务等方面的业务类型。
其中远洋亿家物业服务股份有限公司中山公司所服务项目涵盖珠三角、粤西区域以及西南片区多个城市及省份,辖下已有中山、佛山、湛江、茂名、贵州、成都及云南等分公司,所服务的项目类型包括高端住宅、别墅、商业综合体、公寓等。业务范围包括前期规划、案场管理、秩序维护、清洁服务、绿化养护、工程服务、文化建设等诸多领域。
优质的物业资源,高效的组织能力,持续的创新能力,多元化、国际视野的员工团队,业主高体验的服务模式,极具成长性的经营发展模式。远洋亿家物业中山公司将成长为行业领先的物业综合服务商!
联系方式
- 公司地址:地址:span广东省佛山市三水区三水新城映海路(荷香湖公园北侧)远洋华远天骄