佛山招聘

1、电商平台在线客服及销售，通过平台在线聊天工具与客户沟通，独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

2、熟悉淘宝/京东的各种操作规则，处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

3、解答顾客提问，引导顾客，并促成交易，搜集客户的反馈信息，不断提升服务质量；

4、接听及拨打客户电话，接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题；

5、完成上级领导安排的其它事情。

任职要求：

1.熟悉电商平台网购购物流程，有天猫、淘宝或京东客服半年以上经验，销售专业优先；

2.有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实有责任感。

3.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神。

4.有客户服务意识和销售技巧。

5.普通话标准、口齿清晰、思维敏捷、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。

6.有良好的团队合作精神，有敬业精神以及良好的执行力。

7.身体健康、工作稳定性较强，应届生、中专均可。

8.可以熟练使用office办公软件，打字速度60字/分钟以上。

9.较强的沟通协调能力，能够较灵活的处理售前、售中、售后服务问题。

·深圳市思特实业有限公司是一个集研发、生产、销售、服务四维一体的专业性混凝土及混凝土外加剂和地面防滑剂的生产厂家，公司成立于2002年4月18日，注册资本5000万元，总部位于深圳特区南山区，基地位于制造业重镇佛山顺德。
·公司坚持质量为本、恪守诚信的经营原则，建立了完善的管理机制和质量保证体系。率先通过ISO9001质量管理体系认证。公司秉承匠心精神，严把品质关口，确保为用户提供高品质的产品及优良的售后服务。
·公司拥有专业技术人员：高级工程师（混凝土及化学材料专业）3名，工程师6名，实验员8名。长期和全国各大高校院所深入开展产学研合作，积极开发绿色环保新材料新产品，确保产品始终保持行业领先地位。
·2018年重磅推出都信牌---高性能地面防滑剂，并致力于打造业界顶尖知名品牌。