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天猫客服

广州弘阳文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2020-10-30
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、 负责在线接待电商平台的售前客户咨询,针对客户的问题,提供及时、满意的解答,提升客户的购物体验。

2、 在线引导客户达成商品交易,促进客户下单、完成销售目标;

3、 记录汇总客户咨询问题与需求、意见,并做好相关问题收集进行反馈;

4、 跟踪意向顾客,进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系;

5、 定时定期完成个人培训计划与培训课程的学习,提升个人销售技巧与服务能力

任职要求:

1、 对薪资有要求,对工作有想法,必须要有上进心!

2、 性格开朗,热爱销售,沟通能力强,有责任心,并具备良好的团队合作精神。

3、 有良好的服务意识,抗压能力强,能妥善处理个人情绪不带到工作中。

4、 打字速度快,速度不低于60字/分钟。

5、 高中以上学历,年龄在20岁-30岁,最少一年以上淘宝客服工作经验。

工作时间:

1、 弹性上班时间,每月休4天(可调休)。

待遇:面谈

福利待遇

1、 定期技能、兴趣培训,只等你来参加!

2、 团队氛围十分融洽,公司小伙伴基本都是95后!

3、 各种下午茶、生日会、部门团建、节日福利丰富多彩,全勤奖、年度旅游也是妥妥的!

4、 住宿问题也不用担心,公司搞定!

公司介绍

广州弘阳文化传播有限公司是一家为建筑企业及个人提供资质、招投标、施工用品等相关配套产品和服务,公司自有天猫店和工厂,销售和生产渠道稳定。与众多相关企业建立了长期稳定的合作关系,品种齐全、价格合理,企业实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任,公司始终奉行“诚信求实、致力服务、唯求满意”的企业宗旨,全力跟随客户需求,不断进行产品创新和服务改进。;欢迎有志之士加盟!

联系方式

  • 公司地址:地址:span石联丹横路石东综合楼219(南海国家生态工业园路口)