电商客服(售前)
佛山市阅牛电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-11
- 工作地点:佛山-禅城区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、通过线上工具接待客户,及时热情回答客户咨询,处理销售中产生的问题,促成订单成交;
2、负责发展维护良好的客户关系,刺激二次购买;
3、学习并掌握新产品知识及特性;
4、完成客户维护和售后服务,若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货原因并耐心妥善处理。
职位要求:
1、初中以上学历,熟悉电脑基本操作,打字速度快,有电商客服经验***;
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,细心、耐心、责任心强;
3、能适应早晚班轮换工作制,公司提供工作餐;
4、电子商务相关专业的优秀应届生也可考虑。
公司介绍
佛山市阅牛电子商务有限公司有限公司隶属新命运集团,是一家从事家具电商销售的公司。 主营产品有美式家具、套房家具、软体家具、床垫及餐桌类目。公司店铺已进驻京东、天猫、淘宝等电商铺平台。公司业务逐年递增,现在发展需要,诚邀优质人才加入阅牛,共同发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span禅城佛山大道居然之家C栋8楼(新命运电商)