广州10086纯接听客服
合肥行有格信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-10-22
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:50人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
【工作职责】
接听移动客户服务热线(接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。
【岗位要求】
1、男女不限,年龄 17-35 周岁;中专、高中或以上学历要求,不限专业,实习生可开实习证明;
2、国语标准流利;具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作;
3、会基本的电脑操作及简单打字
4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力;
【薪酬福利】
◆薪酬结构:
◆员工收入=基本工资(固定收入+各项津贴)+绩效+激励奖金+津贴) ◆入职前一周是提供岗前业务辅助培训,并享有培训津贴。按 50 元一天补贴,人员参与生产满 30 天,次月随工资发放。培训后进入试用期,公司提供极具竞争力的工资,试用期前三月全勤综合保底薪酬 2600 元/月。第 3 个月转正后按国家规定购买五险一金(广州户口可以申请广州申报,外地户口统一买深圳的),享有竞赛奖、班组活动奖等各种奖励,转正后均薪 3000-8000 元;在职员工平均工资达 5000 元/月。
◆福利保障:
1、工作满一年,即可享受带薪年假,婚假、产假、看护假等,使生活工作更有保障;
2、活跃的工作氛围:公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动,游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;
3、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程; 4、吃:公司设有员工餐厅,丰富多样的菜式仅需 8-10 元(工作日均享有餐费津贴,可自由选择用餐方式); 住:入职前 6 个月提供免费住宿,6 个月后按照 300 元/月收取住宿费用,近距离员工宿舍(独立卫生间、热水器、空调,厨房俱全)。
5、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励;
6、良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;
◆ 晋升通道: ◆ 纵向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理;
◆ 横向:IT 技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展。
【工作时间】
◆科学排班:8:00-22:00,平均每天工作 8 小时,月休 6-8 天(轮班制)。
【工作地点】
1.广州市天河区大观中路岭南科技中心
2.广州市越秀区东华西路 57 号移动东华西路服务厅 11 楼
乘车:科学大道口公交站下车往前 50 米
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公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:广州市越秀区东方中路509号建银大厦