佛山10086纯接听客服
合肥行有格信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-12-30
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:50人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-7.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
【工作职责】
接听广州移动客户热线服务(接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务); 【岗位要求】
1、男女不限,年龄18-35周岁;中专、高中或以上学历要求,不限专业,实习生可开实习证明; 2、国语标准流利;具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作; 3、会基本的电脑操作及简单打字 4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力;
【薪酬福利】
◆薪酬结构:员工收入=基本工资(固定收入+各项津贴)+绩效+激励奖金+津贴) ◆入职前两周是新人技能培训,按50元一天补贴,人员参与生产满30天,次月随工资发放。培训后进入试用期,公司提供极具竞争力的工资,试用期前两月全勤保底薪酬2600元/月起,均薪2600-3100元。第3个月 ,享有竞赛奖、班组活动奖等各种奖励,转正后均薪3000-5000元(综合薪资2900元-3500元,平均工资3200元);
◆福利保障:
1、工作满一年,即可享受带薪年假,婚假、产假、看护假等,使生活工作更有保障;
2、定期开展各类户外拓展活动:公司每年提供不定期旅游;班组活动等各种奖励;
3、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程; 4、吃:公司设有员工餐厅,丰富多样的菜式仅需8-10元(工作日均享有餐费津贴); 住:试用期首两月包住,转正后自付300元/月床位费用,水电费均自付。
5、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励;
6、良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;
7、购买佛山社保(五险一金)
◆ 晋升通道: ◆ 纵向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理;
◆ 横向:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展。
【工作时间】
◆科学排班:8:00-22:00,平均每天工作8小时,月休6-8天(轮班制)。
【工作地点】
佛山市南海区桂城南平西路移动客户服务中心
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:广州市越秀区东方中路509号建银大厦