佛山招聘

1、通过各个网站平台和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

2、负责收集客户信息，了解分析客户需求，明确用户画像，提高用户粘性，有针对性地规划客户服务方案；

3、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；

4、负责发展良好的客户关系，定期进行客户回访，维护客户关系；

5、建立客户档案，完善质量跟踪、不良反应、回访记录等售后服务。

任职要求：

1、大专以上学历，药学/医学等相关专业；

2、学习能力强，有良好的服务意识，工作耐心细致及责任心；

3、熟悉办公软件和网络工具；

4、熟悉电商客服工作流程（有电商、医药电商从业经验优先）。

嘉辰悦（佛山）科技发展有限公司是一家跨境医药大健康产业互联网服务平台，平台服务模式集商流、物流、信息流、供应链金融为核心的综合服务平台，以跨境OTC药品、慢性病药品、药妆及医疗保健服务为核心运营，以数字化清关为驱动力的智慧物联互通企业；公司旗下核心业务分五大板块：品牌代理、商品运营、口岸服务、外综运营服务、大健康国际互联卖手展示基地。 药村长母公司历经多年的综合物流服务、跨境电商平台服务等大数据沉淀与积累，药村长-佛山国际卖手联盟直播综合展示中心正式将跨境医药流通品类带入中国市场，将与佛山广交清关口岸联动解决跨境医药物流全链条的清关运输服务，以效率和成本为核心价值观，赋能予物联网智享中央服务平台及跨境电商医药平台，依托我们“药村长”独立站及互联网跨境医药平台的资源优势将商流、资金流、信息流及物流通过智享综合服务平台的智能系统链通全球、服务全球！