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客服专员

深圳市润丰联合电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、对商场进行管理,包含商场产品的上下架、对销售订单的审核,维护和管理目前已接入的渠道(及时回复对接群、客户信息);

2、接受客户售前咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;进行售后回访,记录客户反馈信息,提醒客户商品储藏方式和***食用时间;

3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

4、配合销售部门进行订单核发,做好部门之间的沟通。

任职要求;

1、上班时间:8个钟,9:30-19:00,

2、有客服、电影行业客服或电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。

3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。

4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致。

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,熟悉办公软件和网络工具

公司介绍

      深圳市润丰联合电子商务有限公司创立于2018年,是一家专注于福利和礼赠的使用场景体验的研、供、销为一体的平台型公司。
      公司创始团队是由国内知名综合性福利平台公司管理团队组成,拥有6年以上综合福利和礼品服务经验;
      平台研发——立足于解决员工福利和礼赠使用场景互联网化;
      产品供应链建设——立足于解决特色产品优质配送服务;
      客户推广——全面发展合伙人机制,建立福利与礼赠销售模式孵化体系。
      公司秉承质量至上、客户***的原则,深入偏远农村、生产工厂,从源头把关,为客户提供高品质、适中价格的产品。
      目前在深圳及省内重点地市均有分公司或办事处,2020年全面进驻全国重点一二线城市。
润丰严选——是深圳市润丰联合电子商务有限公司旗下专注中高端礼品定制服务平台,致力于解决企业礼品购买和礼品定制的难题。通过线下实体与线上商城相结合的模式,做到线上线下产品同频,打造出一支集“优质生产、金牌销售、高效配送、无忧售后”于一身的专业性礼品定制服务团队。

      公司为广发银行、招商银行、建设银行、中国海关、深圳市总工会、华润万家、中广核集团等众多企业提供过专业礼品服务,与全国多家品牌供应商建立长期合作关系,产品涉及田蜜鲜果、四季生鲜、五谷粮油、进口休闲食品、干货特产、居家日用、厨具用品、节日礼品、基地游玩等领域。整合优质资源、降低采购成本、扩大选择范围、提升客户满意度,让您轻松敲定专属礼品。

联系方式

  • 公司地址:地址:span创业大厦(帽岗东路)28栋6楼608室