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客服领班兼人力

北京国瑞物业服务有限公司佛山分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6.5-7.5千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

一、客服管理工作

1.负责统筹销售案场客服管理工作,协调相关资源,提升案场服务品质和客户满意度;

2. 配合地产营销策划相关活动、及时处理相关问题;

3. 负责销售案场物业服务策划和服务创新,指导案场服务工作,统筹开展相关培训;

4. 负责销售案场团队的建设和绩效考核,定期组织召开部门例会;

5. 负责客户投诉的处理和突发事件的处理;

6. 定期向上级领导汇报案场运行情况及团队情况;

7. 负责对下属员工的工作督查和考核;

二、人事行政工作

1.负责员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续以及社保、公积金等的办理;

2.负责管理人力资源相关文件和档案。

3.负责人事行政周报、月报、会议纪要、人事组织架构等的编制;

4.负责员工考勤、薪资的制作;

5.行政后勤相关工作。

要求:身高165以上,形象良好,有领班经验。

职能类别:其他

公司介绍

   北京国瑞物业服务有限公司成立于2002年4月12日,是从事专业化物业管理服务和资产经营的大型综合性物业服务企业,现为国家物业管理企业一级资质。国瑞物业隶属于国瑞集团,依托于庞大的集团产业链,历经十五年的发展,业务领域涉足普通住宅、高端住宅、酒店公寓、独立别墅、购物中心和商务办公等多种业态。公司在北京、海口、万宁、郑州、沈阳、永清、佛山、天津、重庆、苏州、深圳、汕头、启东、衡阳、三亚等15个城市设有分公司,目前管理项目50多个,管理面积1500多万平方米,服务业主25万人以上。
    作为新晋社区服务百强企业,国瑞物业将进一步夯实基础,秉承“服务由心开始”的理念,在为业主提供专业化、精细化服务的同时,搭建社区O2O平台,探索“社区医疗”、“社区金融”等新型物业服务模式,为业主带来更优质的服务体验。
公司目前拥有省、市级优秀项目16个,并已通过ISO9001质量、ISO14001环境、OHSAS18001职业健康三标体系认证。
   北京国瑞物业服务有限公司佛山分公司成立于2014年7月,公司坐落于佛山南海大沥太平大道8号,是从事专业化物业管理服务和资产经营的物业服务企业。旗下目前接管项目有大沥国华新都项目、藏珑华府项目、江门山湖海项目、西樵国瑞花园销配、恩平国瑞花园销配、铁岗社区、共和生态公园及国夏GBA中新;合同管理面积达450万㎡。分公司人员达300余人。

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市南海区大沥镇太平大道8号