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客服

工银安盛人寿保险有限公司佛山中心支公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2021-01-07
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.8-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、为公司来访客户提供专业的保全服务;

2、接听客户来电,提供保险咨询、查询服务、续保工作跟进、理赔跟进;

3、负责参保客户的后续客户服务工作(提醒续保,更改投保人,添加受益人,更改联系方式等等);

4、负责处理客户投诉、售后、跟踪回访等客户服务工作,并及时将问题传达给各部门。


任职要求:

1、 有客服、售后服务工作金融经验者优先考虑;

2、 有良好的沟通协调能力、具备应变能力和抗压能力;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。



公司介绍

工银安盛人寿保险有限公司(简称“工银安盛人寿”)由全球市值***的银行中国工商银行、全球***资产管理、保险集团AXA安盛集团、全球500强央企中国五矿集团公司强强携手打造。

工银安盛人寿总部位于上海,注册资本125.05亿元,经营范围覆盖中国大陆多个重要省市,以北京、上海、广州为区域中心,辐射至江苏、浙江、广东、辽宁、天津、四川、山东、河北、河南、安徽、福建等地。

公司将有计划地加速发展,稳健经营,为更多市场的客户带去保障和财富规划服务。

联系方式

  • Email:16624680094@139.com
  • 公司地址:地址:span岭南站商业大厦13楼1303室
  • 电话:18929959888