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唯品会文字客服在线文员

深圳市百应信息产业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  文员

职位描述

岗位职责:

通过线上平台与用户进行沟通,为客户提供优质、一站式的在线客户服务,高效率处理客户的咨询及诉求。

岗位要求:

1. 大专以上学历;

2. 熟练操作基本的office办公软件,打字速度45字/分钟;

3. 有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力,具有较强的团队合作精神;能承受一定的压力。

4. 有电话/在线客服工作经验者优先考虑;

5. 抗压能力强,能适应轮班制工作(最晚班次时间为24点下班,不带通宵)。

薪酬福利:

1. 薪酬:无责任底薪+绩效提成+产能奖励,综合薪资范围:3000元至6000元/月;试用期保底薪酬3000元/月;

2. 福利待遇:五险一金齐全,餐费补贴、夜班补贴、全勤奖励、交通补贴、节日费、劳保费、清饮费等多项福利;

3. 专业的岗前培训、透明的晋升机制;

4. 公司提供完善的学历提升计划,并为员工减免部分学费。

工作时间:

轮班制,09:00-00:00,每日上班8小时,每月休息6-8天;

工作地点:

广州市花都区新华镇公园前路14号

(距离地铁9号线花城路站不到5分钟路程)

公司介绍

公司致力于快速发展通信市场建设,为通信事业提供可靠、稳定、专业的通信工程施工服务

联系方式

  • 公司地址:地址:span南平西路移动客户服务中心