佛山招聘

【岗位职责】

1.通过在线聊天工具，解答顾客的各种疑问，促成订单成交；

2.负责客户销售订单查询,退换货处理,及物流的跟进工作；

3.根据客户需求， 相关产品或组合产品，提供优质的服务；

4.对顾客反馈的问题及意见进行跟踪处理，与相关部门紧密配合，及时解决；

5.维护客户关系，提高复购率。

【任职要求】

1.中专以上学历，有淘宝客服工作经验优先（应届毕业生亦可）

2.打字速度快，熟练使用在线聊天工具，熟悉平台规则；

3.责任心强、反应敏捷，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4.有良好的服务意识与团队合作精神。

【福利待遇】

转正后：4500-8000

1、有竞争力的薪酬待遇：工资+绩效+年终奖。

2、8小时工作制，月休2天。白班：8：30-16：30；晚班：16：30-24：00

3、享受公司社保、法定节假日、年假、传统节日礼品等福利。

4、享有员工内部优购政策。

5、多方位的岗位学习锻炼机会及完善的职业晋升通道。

6、完善的岗位培训机制，享有员工培训经费福利（含带薪培训、课程培训费等）。

7、舒适的办公环境，愉悦的工作环境，温馨的大家庭。

微信分享