佛山招聘

岗位工作职责

1 协助首席顾问师解决宾客有关车辆的使用、保养与维修等问题

2 充分展示专业，恰如其分地为宾客提供专业的车辆使用建议

3 充分把握宾客详情，宾客入场时，积极建立与宾客的关系，提升宾客体验

4 关注车辆维修过程中，维修费用、维修项目与交车时间的变化，及时与宾客沟通等

5 对宾客的各种形式预约，进行必要的准备工作

6 配合市场部及首席顾问师进行宾客的店外关怀，如服务提醒、节日问候、活动通知等

7 为每位宾客制定主动跟踪计划和常规保养计划，并按照计划实施

8 为宾客的各项咨询提供及时、有效、全面的应对

9 持续关注宾客满意度，解决宾客问题，引导宾客情绪，确保宾客满意

岗位基本要求：

1 具有2年以上汽车品牌、奢侈品或高端服务业售后相关工作经验

2 具有大专及以上学历

3 持有驾照、熟练驾驶技能，且有1年以上驾龄

广东鸿粤汽车销售集团有限公司成立于1997年，集团总部位于广州市白云区，是一家以4S店集团化模式发展，专业从事汽车销售与服务全产业链的汽车集团公司，历经19年的发展，截止2015年鸿粤汽车集团已成为广东省最具规模的汽车经销商集团公司之一，也是全国***拥有老爷车博物馆的汽车经销商集团之一，先后在广东、北京、江西、安徽、湖南等地区拥有四十多家独立法人4S店，业务范围涵盖整车销售、维修、零配件供应、平行进口车业务、汽车租赁、二手车交易、汽车金融等。

鸿粤集团已拥有员工超过3000名，拥有高端客户资源超过30多万个，旗下拥有法拉利、玛莎拉蒂、宾利、捷豹、路虎、林肯、奔驰、雷克萨斯、进口大众、广汽菲克（克莱斯勒、Jeep、道奇）、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风本田等多个世界知名汽车品牌。

广东鸿粤国誉汽车销售服务有限公司隶属于鸿粤汽车集团，是鸿粤汽车集团战略布局的一颗最重要的棋子，对整个集团具有举足轻重的地位！
LINCOLN懂得，了解你的每一个需求，全面提升你在每个环节和细节的感受，一切以你为本，才是豪华之本源。
这是对每一位你的尊重理解，这是一种长远关系的建立，林肯体验，让豪华实至名归。
LINCOLN专注完美。当然，我们也认为，这种追求绝不仅是一个目标，而是一个持之以恒、尽善尽美的永恒旅程。广东鸿粤国誉汽车销售服务有限公司也将秉承，LINCOLN的品牌精髓，将领先世界的豪华汽车消费理念、尊贵服务带给广大消费者。