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双休 客户成功经理(天猫运营)

北京慧博科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:用户运营  电商运营

职位描述

1.帮助客户培训使用产品,给予成功案例,解决客户问题; 

2.负责公司签约客户的维护,跟进客户续约,引导客户需求并识别增购机会,为公司创造新的利润点;

3.指导客户高效使用产品,帮助客户基于产品完成业务的落地;

4.通过解读客户会员相关数据,发现客户会员运营中的问题,并给到优化建议;

6.能够协调其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例;

任职要求:

1.本科以上学历;

2.具备全渠道会员运营解决方案能力;

3.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力;

4.良好的客户服务意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识;

5.有天猫运营经验,熟悉淘系规则优先;

6.有互联网saas行业客户成功工作经验、数据运营经验、客户运营经验者优先。


福利待遇:


1、每周下午茶;

2、完善的职业发展规划,提供职业生涯培训;

3、每逢传统节日派发礼金或节日礼品;生日礼品、礼金;

4、带薪假期:按国家有关规定享有婚假、丧假、分娩假、年休假等带薪假期;

5、公司不定期开展团队活动、团体聚餐等,丰富业余生活;

6、年终公司全体成员聚餐、发放丰厚礼品及年底双薪。 我们最看重您身上勤奋踏实的优秀品质,其永远高于一切,这是给予勤奋者的一份高回报率工作,唯有有心、用心者方可取得成功。


工作地址:广州天河区体育东路136-138号金利来数码网络大厦3001(地铁体育中心B出口)

公司介绍

慧博科技成立于2013年,注册资金1300万,是国家高新企业以及中关村高新技术企业,是国内领先的SaaS平台架构的会员关系管理服务商及数据运营服务商。旗下产品包括集客CRM、集客会员、粉享汇、云千载等。
    公司总部位于北京市朝阳区通惠河畔文化创意产业园,设有北京、上海、广州、杭州四个分公司,覆盖京、沪、粤、杭四大电商聚集地。核心团队来自于行业知名公司,对于大数据建模、SaaS软件架构、海量数据通讯处理有多年的研发和运营经验。现公司团队人数约200人,50%以上为技术团队。
    自成立以来,慧博科技一直致力于帮助企业建设及运营全渠道的会员关系管理服务体系,为企业客户提供数据化营销、数据化服务和数据化管理,是中国领先的数据运营服务商。慧博科技以技术实力为企业核心,以卓越品质和优质服务树立企业品牌,通过精细化的数据运营服务帮助企业完成商业智能决策,引领企业在大数据时代的商业革命。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州天河区(地铁体育中心B出口)