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电商客服

东莞市春福润茶叶有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:东莞-常平镇
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1. 运用良好的表达能力和沟通能力,接待客户咨询,促成交易,解决售前售后问题; 

2. 耐心细致的解答关于客户提出的产品质量及价格问题等相关问题; 

3. 熟悉淘宝各种操作规则; 

4. 解决买家反馈的售后问题,处理客户的中差评和维护店铺的好评率;完成上级交给的其它事务性工作。 

任职要求: 

1. 中专或以上学历,熟练操作电脑,打字速度一般; 

2. 有1年以上电商客服经验优先或优秀的应届毕业生,电子商务/市场营销专业其它专业的也可以考虑; 

3. 热爱电子商务,有意在此行业深入学习和发展; 

4. 有较强的学习能力、沟通能力和团队合作意识,对本职工作充满热情; 

5. 善于沟通并且能独立处理客户投诉等紧急问题,有耐心,责任心强。

职能类别:网店客服

公司介绍

东莞市春福润茶叶有限公司是一家专业从事普洱茶生产、审评、仓储以及研发的茶叶企业,旗下拥有自主创立的高端成品普洱茶品牌——“双陈普洱”。
双陈普洱是专注于高端普洱茶研发、生产、仓贮、审评、销售的高端普洱茶品牌。双陈普洱有着勐海春福润茶厂、东莞CC4D养普庄园、云南生态茶林基地等多个子单位,拥有着遍布全国的体验平台,双陈普洱品牌至今已有26余年历史。