佛山招聘

1.负责天猫、客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持。

2.制定客服管理制度、客服流程与用语规范，合理配置各业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间。

3.建立完善的客服人员的培训体系、绩效考核与激励管理方法。

4.负责管理客服团队、客服培训、排班、统计业绩表，汇报上级。

5.定期整理搜集客户反馈，控制消费者满意度的的跟踪及分析，进行客户需求分析。

企业总部位于中国家具重镇——广东顺德，主要从事休闲家具电商行业。经过企业奋斗发展，目前司已成为国内户外家具电商领域的佼佼者。公司旗下拥有“紫叶”、“Purple leaf”、“圣米伦”等自有品牌。
极度舒适时尚且富有想象力的产品餐桌椅、躺椅、沙滩椅、摇椅、吊篮、秋千、遮阳伞、豆袋等产品，可布置在酒店、阳台、花园、泳池、咖啡厅、餐吧、沙滩等所有休闲场所。
企业凭借创新的互联网品牌运营经验和贴心的客户服务精神，已成为国内主流电子商务平台重要的合作伙伴（天猫、京东、淘宝、亚马逊、唯品会、拼多多等）。