佛山招聘

根据部门管理要求及公司经营目标：

1、负责购物中心商户现场经营的规范及维护、商户服务的监督及培训、商户经营资格的审查；

2、商户经营的商品管理，商户经营费用的催缴、客户关系管理；

3、负责进行公司服务满意度调查并对公司整体服务提出提升建议；

4、不断提高商铺及公司的管理能力、盈利能力，实现公司经济效益的***化；

5、完成上级领导安排的其他工作。

具体工作

1、负责每天按管理规范定时对经营现场、商铺的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视、监督、整改并进行统计分析，并填写每日巡场记录表，跟进与商户、公司各部门人员的联系沟通工作，营运各种报表资料的收集整理并呈报上级； 

2、负责向商户派发相关费用单，并按要求进行租金、费用催缴，对逾期未缴交相关费用的商户进行预警与监控防范、处罚； 

3、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收等工作；协助部门经理、主管对商户进行公司各项规章制度的进场前培训考核工作，并对相关资料进行整理归档。

4、协助客服人员为商户提供进、退场手续、加班、商品上货、物品放行、推广宣传申请及出入证、派单证、施工证等证件办理的协

同跟进服务；

5、负责对商户经营过程中出现的投诉事件、突发事情进行及时跟踪和处理，确保营业现场正常运作，并将处理结果及时反馈到客户

服务总台；

6、负责对商铺的经营时间进行统一监控，并按经营要求进行统一管理；

7、协同工程部人员对进场装修商铺等进行跟进检查监督、指导并提出整改要求；

8、负责对商铺的促销及宣传推广进行监督管理，协助公司其他部门开展各项活动，及时反馈活动信息，确保各项活动得以顺利进行；

9、负责对行业基本情况、竞争状况、商场环境、商户情况等调查工作，收集商户意见和建议，商户的经营状况及消费动态信息汇总整理，并形成初步统计分析报告，为公司决策提供依据。约请目标商户进行经营沟通、引导、建议，向招商部、市场部发出招商预警和市场推广建议；

10、协助营运经理、主管定期举行商户主题活动及年度商户联谊活动，使商户关系融洽友好；

11、负责做好商户的关系管理工作，定期通知召开商户座谈会,及时对问题商户进行回访等，确保公司与商户保持良好合作关系；

12、负责进行季度、年度优秀商户经营评比活动，表彰在年度经营中表现优异的经营商户、服务人员；

13、协同安保部人员完成每日开业准备、结束营业时的清场工作；负责对商铺的经营时间进行统一监控，并按经营要求进行管理；

14、负责对商户使用统一收银系统情况进行常态监控，确保统一收银管理得到全面落实；

15、负责定期了解商户的经营状况，建立并持续更新商户的经营档案，指导和协助商户不断提高经营能力； 

16、负责每月进行商户经营状况进行统计分析，及时上报主管领导；

广东高登集团控股有限公司业务涉及商业、物业、住宅、金融等板块，致力于打造成行业领先的综合性产业集团，构建多维系统化的梯度管控制度、科学规范化的区域运营模式及高效标准化的产品开发模式，怀揣着朴实赤忱的信念，为中国大众创造优悦质感的生活体验。
   集团在广佛区域土地储备开发量已接近200万㎡，以商业地产开发及运营、物业持有及运营、房地产开发为主，并且规划新零售、儿童游乐、美容医养等板块。目前辖下子公司佛山市瑞和物业管理有限公司和佛山市高明区百盈源物业租赁管理有限公司，已开发的项目有高登国际广场和新亨广场。
   项目简介： 新亨广场体量3.8万㎡,2018年12月23日全面开业，规划商业购物中心、高明惠食街、新亨海鲜肉菜市场三大板块，涵盖购物、餐饮、娱乐、健身、海鲜肉菜市场、休闲等业态，满足全龄、全时段、全方位、全家庭型的生活购物需求。知名连锁品牌维也纳国际酒店、华盈量贩KTV、疯狂牛仔城、酷米乐、味道真湘、毋米粥、小紫樱日式料理餐厅、欧式公馆、王子茶楼、RT舞蹈、云动力健身等已抢先进驻。
    高登国际广场，佛山市重点工程，佛山西翼18万㎡都市旗舰综合体，雄踞高明核心地段集沉浸式主题商业、商务办公、星级酒店、高端公寓等功能于一体，定义都市全新潮流生活，升级高明质感生活。目前已吸引众多知名品牌争相入驻,如金逸影城、海底捞、星聚会KTV、酷跳运动馆、屈臣氏、万宁、华为、以纯、阿迪达斯、安踏、麦当劳、以饭湘许、漫威健身等主力店携手亮相高登国际广场。
    公司正处于高速发展阶段，急需优秀人才。欢迎您加入我们这个大家庭，一起创造一个辉煌的前程！