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在线客服/Eaby中文客服(5k+五险一金)

广州市利浚盛投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  电商专员

职位描述

体育用品、奢侈品交易(电商)平台在线客服
招聘聘岗位:在线客服(中文,英文基础)


工作职责:

1.通过邮件或聊天工具与客户沟通,解答客户的问题;

2.对客户发聩的问题判断及分析,及后跟踪处理;

3.协助修改客户产品、地址、型号等信息;


4.向上级反馈接收到的客户意见及建议。



任职资格:

1.中专及以上学历,有客服相关工作经验者优先;

2.英语阅读能力良好,掌握一定沟通技巧;

3.熟练使用计算机,打字速度大于50字/分,掌握Office办公软件操作技能;


工作时间:

AM8:00-PM12:00,星期一至日,每个班次8小时(做5休2,国家法定节假日三工)


薪资架构:

       4500+轮班津贴(12点下班有60左右的津贴)


福利:

1.入职购买五险一金

2. 良好晋升机会:90%内部晋升;

   a.纵向发展:客户服务代表—组长—主管—经理;

   b.横向发展:质检—培训—数据分析—人事行政;

3. 入职即享五险一金,享年终奖、带薪年假、带薪病假和节日礼品等;

4. 员工活动:聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等;每逢节日,享受项目提供节日礼品;


5. 多元化培训课程:全面系统的带薪培训。 

6. 舒适工作环境


良好晋升机会:

公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划

1.纵向发展:客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监

2.横向发展:行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员



上班地址:广州市越秀区中山五路68号五月花广场(公园前地铁站E出口上盖)



怎么联系我们?

请有意向者将 word 版本作为附件的简历,在邮件标题注明“姓名+在线客服”发送至 wuyingying@jchlhr.com

公司介绍

广州市利浚盛投资有限公司诚聘

联系方式

  • Email:wuyingying@jchlhr.com
  • 公司地址:地址:海淀区中关村知春路63号卫星大厦3层(三到四环)