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技术客服经理

广州市新标家居有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2020-09-19
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述


岗位职责


1、负责衣柜橱柜客服部主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;


2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;


3、制定客户服务规范和制度;设计并优化客户服务各种流程;


4、了解衣柜橱柜工艺、设计与拆单工作;


5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;


6、全方位优化客户服务质量。




任职资格


1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;


2、5年以上家居建材客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;


3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;


4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;


5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

职能类别:客服经理

关键字:技术经理客服

公司介绍

   广州市新标家居有限公司成立于1999年,总部位于中国百强名镇——新塘,是一家集家居一体化定制、生产、研发、营销、服务于一体的全方位企业。
    历经二十二年发展,企业已拥有占地100000㎡的现代化生产基地,形成以“SIMBOR新标定制”为品牌策略管理和研发中心,“SIMBOR新标门窗”、“SIMBOR新标木门”、“森珀雅全屋定制”三大品牌为主体的产业架构,在全国铺设逾1000家经销专卖店。无论是生产实力还是营销布局,新标都以毋庸置疑的优势,始终走在家居行业的前沿。
    2017年,新标正式提出“定制巨匠·中国新标”战略,以“巨匠”新标+”古天乐的强强联手,不断以工匠精神,创造家居定制新格局。定制巨匠,中国新标,创造时尚家居定制新格局,塑造消费者喜爱、市场畅销的家居品牌。新标一直在砥砺前行!


广州市新标家居有限公司成立于1999年,是一家集家居一体化定制、生产、研发、营销、服务于一体的全方位企业,拥有占地100000㎡的现代化生产基地,员工总人数1000多人的精英团队,形成以 新标门窗、新标木门、森珀雅全屋定制三大品牌为主体的产业架构。

联系方式

  • 公司地址:增城新塘镇水南开发区一路四号 (邮编:511340)