客服主管
上海璇润供应链管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-09-17
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:7-8千/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1岗位职责:
①根据客户指令进行下发管控;
②与客户之间相关信息的日常沟通和反馈(系统、邮件、电话);
③协调部门之间人员与客户之间异常问题;
④反馈客户咨询的货物信息;
⑤运作过程中的跟踪及异常情况处理,及时向客户反馈运作进程;
⑥项目收入、应收对账等工作,制作相关报表,控制运输成本;
⑦客户回单整理和对账;
⑧供应商日常跟踪。
2任职资格:
①大专以上学历,1-3年物流项目客服工作经验;
②熟悉第三方物流业务操作、有项目管理经验者优先考虑;
③熟练运用办公软件、计算机操作系统和物流相关系统;
④性格开朗,为人诚恳,沟通、理解、抗压能力和执行能力强;
⑤有责任心和团队合作精神。
公司介绍
璇润供应链管理有限公司是一家的供应链服务企业, 致力于以物流为基础,供应链服务平台为载体,互联网为共享手段,联合供应链各环节参与者,构建一个跨界融合、共融共生的供应链商业生态圈。
作为专业的供应链公司,我们通过定制解决方案和无缝集成的信息系统,满足日益复杂的国际贸易的需要。我们的服务包括:国际快递、空运、海运整柜、拼箱、陆运、供应链方案及整合、报关、货物运输保险、仓储配送和其他增值物流服务。
璇润供应链管理有限公司是一个以解决方案为基础的组织,会努力了解每个客户的个性化业务需求。在客户的供应链管理方面,我们具有相当大的灵活性。我们能为客户提供***的路径设计和合理的定价。我们全面的服务,领先的信息技术,为客户提供了一个高水平的从出厂到客户终端的可视性。
作为专业的供应链公司,我们通过定制解决方案和无缝集成的信息系统,满足日益复杂的国际贸易的需要。我们的服务包括:国际快递、空运、海运整柜、拼箱、陆运、供应链方案及整合、报关、货物运输保险、仓储配送和其他增值物流服务。
璇润供应链管理有限公司是一个以解决方案为基础的组织,会努力了解每个客户的个性化业务需求。在客户的供应链管理方面,我们具有相当大的灵活性。我们能为客户提供***的路径设计和合理的定价。我们全面的服务,领先的信息技术,为客户提供了一个高水平的从出厂到客户终端的可视性。
联系方式
- 公司地址:上海市青浦区诸光路1588弄虹桥世界中心L2-A 410 (邮编:201700)