佛山招聘

1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；

?2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易。

?3、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进。

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。

5、负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售。

6、?通过聊天工具以客户沟通，了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。

7、完成领导安排的其它工作

二、要求：

1、从事京东、天猫，淘宝相关客服工作一年以上；

2、打字速度快,?能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情,?仔细耐心，思维灵活,?沟通能力强，有良好的应变能力,?熟悉各大平台的买卖操作流程；

3、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程。

4、两班制：早班9点-18点，晚班16点-24点，晚班可在家上班

福利待遇：

1、享受法定假日；

2、享受五险；

3、享受年假，包括公司旅游活动；

4、有高温补贴四个月；

5、全勤奖

6、加班补助

可尔贝拉化妆品有限公司旗下主打品牌为forLisa，菲丽洁。菲丽洁是澳洲近四十年成熟孕婴品牌。菲丽洁”、“Forlisa”以澳洲天然植物原料为配方，优良品质为保证，以“天然多一点，体贴多一点”的理念来展示品牌之内涵，推出了孕婴童***植物营养洗护系列产品，不但深受澳洲本土欢迎，在东南亚，新西兰及亚太地区也占有相当比例的市场。 品牌市场 目前菲丽洁已与国内的多家母婴零售系统和大型日化销售系统开展持久的战略合作，包括大型婴童连锁、中小型婴童连锁、大型商超、热门网上商城、银行等全国知名企业。