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淘宝客服

佛山市顶馨家具有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.6-1.5万/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、   负责在线接待电商平台的售前客户咨询,针对客户的问题,提供及时、满意的解答,提升客户的购物体验。

2、   在线引导客户达成商品交易,促进客户下单、完成销售目标;

3、   记录汇总客户咨询问题与需求、意见,并做好相关问题收集进行反馈;

4、   跟踪意向顾客,进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系;

5、   定时定期完成个人培训计划与培训课程的学习,提升个人销售技巧与服务能力

任职要求:

1、   对薪资有要求,对工作有想法,必须要有上进心!

2、   性格开朗,热爱销售,沟通能力强,有责任心,并具备良好的团队合作精神。

3、   有良好的服务意识,抗压能力强,能妥善处理个人情绪不带到工作中。

4、   打字速度快,速度不低于60/分钟。

5、   高中以上学历,年龄在20-30岁,最少一年以上淘宝客服工作经验。

工作时间:

1、   早晚分班制,每月休4天(可调休)。节假日多休1天。

2、   早班:830-1730 晚班:1500-2400

薪资待遇:

1、   通过试用考核期,开满流后前三个月保底工资8000元。

2、   三个月后取消保底工资,按2000元底薪+业绩提成+绩效提成+绩效现金奖+餐补。

3、   加班时间不做限制,愿意付出更多时间精力的员工,得到更多的薪酬;客服作为公司重要的电商岗位,希望有心应聘这份工作的你,具有一定的奋斗精神!

福利待遇

1、   定期技能、兴趣培训,只等你来参加!

2、   团队氛围十分融洽,公司小伙伴基本都是95后!

3、   各种下午茶、生日会、部门团建、节日福利丰富多彩,全勤奖、年度旅游也是妥妥的!

4、   住宿问题也不用担心,公司搞定!

企业优势

公司办公环境好,生活便利。公司年轻人为主,工作氛围年轻有活力,在这里,你不止能快乐的工作,公司还提供各种培训提升的机会,让你的能力提升,在这里变得更值钱!如果你有兴趣,有热情,来吧,我们期待你的加入!


公司介绍

        佛山市顶馨家具有限公司成立于2015年。是一家依托联网技术为核心的电子商务公司,拥有完整、专业的运营推广团队和独特的人性化管理方式。长期专注、专心、专业于儿童家具这一细分市场领域,致力于为全中国家庭提供***的青少年儿童家具——让孩子更爱家。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海逸财富中心421-424