淘宝客服
佛山市顶馨家具有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:佛山-顺德区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:0.6-1.5万/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、 负责在线接待电商平台的售前客户咨询,针对客户的问题,提供及时、满意的解答,提升客户的购物体验。
2、 在线引导客户达成商品交易,促进客户下单、完成销售目标;
3、 记录汇总客户咨询问题与需求、意见,并做好相关问题收集进行反馈;
4、 跟踪意向顾客,进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系;
5、 定时定期完成个人培训计划与培训课程的学习,提升个人销售技巧与服务能力
任职要求:
1、 对薪资有要求,对工作有想法,必须要有上进心!
2、 性格开朗,热爱销售,沟通能力强,有责任心,并具备良好的团队合作精神。
3、 有良好的服务意识,抗压能力强,能妥善处理个人情绪不带到工作中。
4、 打字速度快,速度不低于60字/分钟。
5、 高中以上学历,年龄在20岁-30岁,最少一年以上淘宝客服工作经验。
工作时间:
1、 早晚分班制,每月休4天(可调休)。节假日多休1天。
2、 早班:8:30-17:30 晚班:15:00-24:00
薪资待遇:
1、 通过试用考核期,开满流后前三个月保底工资8000元。
2、 三个月后取消保底工资,按2000元底薪+业绩提成+绩效提成+绩效现金奖+餐补。
3、 加班时间不做限制,愿意付出更多时间精力的员工,得到更多的薪酬;客服作为公司重要的电商岗位,希望有心应聘这份工作的你,具有一定的奋斗精神!
福利待遇
1、 定期技能、兴趣培训,只等你来参加!
2、 团队氛围十分融洽,公司小伙伴基本都是95后!
3、 各种下午茶、生日会、部门团建、节日福利丰富多彩,全勤奖、年度旅游也是妥妥的!
4、 住宿问题也不用担心,公司搞定!
企业优势
公司办公环境好,生活便利。公司年轻人为主,工作氛围年轻有活力,在这里,你不止能快乐的工作,公司还提供各种培训提升的机会,让你的能力提升,在这里变得更值钱!如果你有兴趣,有热情,来吧,我们期待你的加入!
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span海逸财富中心421-424