佛山招聘

岗位职责：

1. 负责客服的日常管理工作；

2. 负责客服团队管理、人员培训、制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行；

3 .负责公司所有产品咨询解答的资料编写并建立相应的数据库及客服操作系统的指令；

4. 负责业务运作需要，开展客户电话咨询及回访，并按照要求进行咨询或咨询回访汇总反馈；

5. 负责处理电话客服各项咨询并形成数据报告。

任职资格：

1.大专或以上学历，普通话标准，有做过大型企业呼叫中心客服管理工作优先；

2.具备较强的应变能力，表达能力，沟通能力及学习专业知识能力。

北京阿虎科技有限公司成立于2015年，由北京协和医学院博士和北京大学医学院医学团队创办，经过数年磨砺与创新，开发了属于自己的线上学习平台和智能移动学习平台。

阿虎医考深耕医考培训领域多年，从2008年开始成为各大医学出版社考纲官方教辅指定供应商，我们竭尽所能做好内容和产品，为医考赋能，让医考变得简单！