佛山招聘

1.负责接听电话或通过在线的形式，受理日常用户咨询与解答

2.跟进课程售后问题和投诉处理；与用户做好沟通与安抚；售前主要是课程产品相关咨询，售后主要是物流发货，物流异常问题，退费，换课，账号问题，听课问题的处理和反馈等问题

3.对用户意见进行反馈并提出改善性建议；提高服务满意度

岗位要求：

1、大专及以上学历，需拿到毕业证

2、年龄20-28岁；有半年以上的客服工作经验

3、具备良好的语言表达能力，打字速度要求45字/分以上

上班时间：

早班8:40-17:40，晚班15:00-0:00，晚班一个月大概10天，月休8天

（上下班有班车接送）

天津天星科技有限公司成立于2018年04月08日，注册地位于天津市河北区鸿顺里街北六马路69号诺城广场1号楼-808-A27，法人代表为高瑜。经营范围包括生物技术、医药技术、机电一体化技术、计算机软硬件技术开发、咨询、转让、服务；仪器仪表检测、计算机系统集成服务、住房租赁经营、商业用房租赁经营、企业管理咨询、商务信息咨询、会议服务、展览展示、礼仪庆典、广告业务、劳务服务；日用品、文化体育用品、服装、鞋帽批发兼零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）