佛山招聘

协助部门经理做好以下工作：

1、熟悉掌握酒店的房价政策和各类业务。

2、回答宾客的各种提问，协助宾客解决紧急难办的事情。

3、负责接受宾客各种形式的酒店产品预订及接待来访宾客。

4、掌握住客动态及信息资料，控制房间状态。

5、核对证件及凭据、为宾客办理入住及离店等手续。

6、建立客帐，对客人消费及时入账及检查客人信用状况。

7、为宾客提供电话转接、叫醒、叫车、行李运送等综合服务。

8、协调各部门对VIP接待的准备及迎接工作。

9、收集、加工、处理和传递有关经营信息。

10、接受并处理宾客投诉，对不可控事件及时报告上级。

11、建立健全宾客客历档案。

12、巡视和检查大厅公共区域，控制大堂秩序。

13、征询宾客意见，沟通酒店与宾客之间的情感，维护酒店声誉。

14、认真做好交接班工作，并会同值班经理落实投币工作。

15、完成总经办交办的其它各项工作。

博雅假日酒店是由广东博雅酒店投资管理有限公司投资并管理的中高档商务酒店，位于广州市白云区金钟横路177号，背靠白云山西畔，面向万达广场。毗邻兴发广场、广东音像城、万达广场、五号停机坪、广州体育馆、白云国际会议中心等商业或行政区，距广州火车站不到三公里路程，30分钟可到达广州新白云国际机场。 酒店楼高20层，建筑面积一万余平方米，设施设备的设计装修具有四星级标准，拥有各类豪华舒适的客房一百五十余套。

公司福利：
    1、社会保险五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）、商业保险；
    2、提供小区宿舍、提供三餐工作餐、各季工装、节日慰问金、高温津贴等；
    3、享受带薪年假、年度体检、年会聚餐、过节费、生日福利、绩效奖金、年终奖励等；
    4、开展户外拓展、外出旅游、外出学习考察、专业培训与晋升的机会。