技术员(广州奔驰4S店)
广州市大兴宝鸿汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 其他
职位描述
工作职责:
1. 诊断指导
- 协助完成诊断和/或诊断技师/系统技师提出的复查案例;
- 在测试台/路试过程中完成深度诊断;
- 在技术主管的批准下联系北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的二级支持;
- 就工单延期相关事宜与调度员沟通;
- 根据梅赛德斯-奔驰品牌标准在诊断数据库(如:TIPS)存档诊断和维修的程序文档;
- 协助为法律/债务案例准备技术文档。
2. 流程支持
- 与服务顾问沟通并对维修车辆执行最后校验;
- 按照要求在前期诊断上协助服务顾问。
3. 培训管理
- 为售后人员制定培训计划,并进行培训效果评估;
- 开发并管理培训资料,及时更新;
- 进行培训以提高梅赛德斯-奔驰品牌技术和维修流程方面的知识;
- 完成培训记录;
- 为梅赛德斯-奔驰品牌产品相关问题提供技术建议和信息;
- 在工作中培训技师以提高诊断和维修技术水平;
- 在车间员工中间传播知识和***实践方面的内容;
- 协助技师获得认证资格;
- 监管培训的工具和设备;
- 定期及参加相关培训,提高自身技术及培训技能。
4. 报表汇编
- 准备关于提交诊断案例和所采取措施的报告;
- 传递数据并提交关于二级支持诊断结果的技术报告;
- 在培训相关事宜上提供常规报告。
任职资格
学历/职业培训
- 本科以上学历
- 认证诊断技师资格 相关工作经验
- 具备1年以上在梅赛德斯-奔驰经销商从事诊断技师的工作经验 专业知识和能力(非学历和职业培训) 语言及计算机能力
- 具备基础的英语写作和口语能力。 专业知识及专业技术能力
- 具备出色的车辆服务、车辆修理和车辆诊断的系统知识;
- 具备出色的车辆结构、系统功能、部件和组装等方面的相关知识;
- 具备出色的复杂诊断流程和特殊设备应用知识 ;
- 具备出色的梅赛德斯-奔驰品牌维修流程和指导方针知识;
- 具备基础的质量控制环和质量控制流程知识;
- 具备完备的培训方法相关知识。
其他通用能力
- 分析能力;
- 协调能力;
- 问题解决能力;
- 人际交往能力;
- 沟通能力;
- 指导能力;
- 独立工作能力。
职能类别:售前/售后技术支持工程师其他
公司介绍
拥有梅赛德斯奔驰、玛莎拉蒂、罗密欧、奥迪、一汽丰田、广汽丰田、上海大众、广汽传祺、凯迪拉克、WEY、通用别克、通用雪佛兰、东风日产、本田等多个中高端品牌代理权,20余家4S店。同时经营欧美日等原装进口名车系列品牌。年均营业额近80亿,年均销量超过3万台,纳税近10亿,拥有员工近5000人,车主会员高达30万人,是经营品牌最多、成立时间最久、销售量***的深圳汽车行业龙头企业。
总部大楼位于深圳市罗湖区宝安北路,占地面积5100m2楼高七层,建筑面积20000m2,总投资3亿元人民币,有“深圳车行楼”美称。它是公司发展的孵化器,成为对外拓展、网络辐射、渠道建设、经营管理、学习和培训的中心,吸收了各个汽车品牌的经验,结合本公司的特点形成了自有风格。
在业界率先树立起专业、规范、科学的汽车服务经营模式,为集团永续发展打下了坚实基础。
广州市大兴宝鸿汽车销售服务有限公司是深圳大兴汽车集团旗下在广州市开设的***家销售梅赛德斯奔驰品牌的新店。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市荔湾区龙溪大道293号(菊树地铁站D出口)