佛山招聘

岗位职责：
1、接听所有外线来电，热情的对客户想要咨询以及已购买客户的疑问进行解答；
2、站内信、店铺留言及宝贝留言和博客的及时回复；
3、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。
4、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
5、售后客服给客户提供售后服务，并以较好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
6、配合店铺推广宣传，在各种沟通群和论坛发帖宣传、推广店铺。
7、查看每天订单变化，拍下付款订单，核实订单信息，及时处理备注及跟进发货等。
8、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
职位要求：
1、年龄在16以上；中专以上学历(有工作经验者不限)，具有较好的耐心，包容心；
2、熟悉淘宝售前、售后流程；熟练使用办公软件；熟练使用阿里旺旺等在线沟通工具，电脑打字速度不低于60字/分钟；
3、对网络销售购物流程有一定了解,有淘宝、天猫商城客服经验者优先;
4、有流畅的文字表达的能力,理解能力强;
5、热爱淘宝网站客服的工作，能吃苦耐劳，做事情认真负责，上进心强且有责任心,做事积极主动;
6、欢迎各应届毕业生前来面试。

广东与凡科技有限公司，简称与凡（Yufan）,公司成立于2014年，注册资本500万元，是一家集专业设计、研发、生产LED广告灯、logo投影灯、水纹灯、舞台灯光、KTV灯光等产品企业。产品广泛应用于店铺投影、舞台灯光工程、市政工程、地标建筑、主题公园、舞厅、酒吧KTV、俱乐部、大型庆典演出、展览会等。凭借强大的产品研发能力，高品质的产品，现已培养了大批国内外客户。 产品远销欧美、日本、韩国等多个国家和地区。
   与凡电子拥有强大的研发设计能力，公司通过了ISO9001质量检测认证、CE、ROHS及CNAS检测认证。我们的团队不但能够快速响应客户需求，而且在产品设计上独有自己新颖的设计风格，新产品层出不穷，能满足客户的各种需求。

“高质产品”是与凡电子一贯遵循的经营理念，只有客户认可我们才会有未来！

我们的理念：为服务项目而开发最适合的投影灯。

我们的追求：环境与视觉胡舒适性，功能与安装的便利性，项目融入产品的和谐性。

我们的目标：让全国的工程项目都融入与凡投影灯元素，创造商业价值的同时美化环境，亮点视觉。

我们的梦想：让与凡投影灯在全世界遍地开花，带着它的使命为时代创造价值。