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服务顾问

佛山市利泰汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-11-08
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

(1)在前台主管的领导下,完成进厂维修车辆的接待工作,并跟进维修进度;

(2)负责出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作;

(3)协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意度调查工作;

(4)跟进事故车辆的维修理赔工作,及时审核保险车辆工单,并负责系统理赔销案;

(5)负责事故车辆客户的回访及完成招揽进厂目标及精品目标。

任职资格:

(1)大专及以上学历,持有驾照,1年以上汽车维修经验,或1年以上汽车前台接车经验;

(2)具备汽车构造和维修保养知识,具有对车辆故障进行检查和判断的能力;

(3)具备客户投诉及数据分析处理能力,具备客户招揽、关系建立能力;

(4)具有较强的沟通、协调能力,思维敏捷,较强的语言表达能力以及心理承受能力。

(5)有相关工作经验者优先。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

利泰集团有限公司成立于1998年,是一家涵盖汽车业务和金融业务两大板块、拥有进出口经营权的综合性企业集团。其中汽车品牌20多个,建有4S店96家。佛山利泰隶属于利泰集团,成立于2003年6月,是东风日产第一批厂家经销商店和***家东风日产4S店。从开业到至今,佛山利泰店累计年销量4万多辆,月销量300多台,提车数量和提车达成率占全国***。佛山利泰2019年售后进厂车次近4万辆,维修产值5000多万元。每月售后的车辆进厂量常年均保持在3500台左右,日均100多台架次。
     佛山利泰位于佛山南海桂城海八路中心洲---“时代中国 爱车小镇”,是粤港澳大湾区汽车展销旅赛一体的文化体验地,地理位置优势得天独厚,辐射到佛山南海区、禅城区、广州海珠区等区域。连续两年获得“广东省二手车行业诚信联盟承诺企业;2019年荣获2019年度“优秀汽车经销店”。佛山利泰期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span海八路华南汽车城西