佛山招聘

岗位职责：

1.负责处理旺旺客户售后问题咨询及投诉

2.负责处理天猫后台售后工单，保障各项服务指标符合要求

3.负责退回售后产品异常的跟进处理

4.负责店铺订单的审核，保证发货时效

5.负责分析后台数据指标异常原因，有异常积极应对和提出解决方案

任职资格：

1、有电商相关工作经验，熟悉天猫规则及三包法等售后政策

2、具备售后问题的处理技巧，良好的沟通能力，可高效解决客诉问题

3、熟悉天猫后台指标，能分析后台数据，监控及优化指标

4、思维敏捷，应变能力强，针对不同的客诉会变通处理

5、具有良好的服务意识

飞象，2018年在上海创立
研发团队均来自Philips、Colgate、Unilever等世界口腔护理品牌
并与华西口腔医学院、瑞尔齿科等专业机构开展临床研究合作
利用新口腔医学及护理技术的研究成果
打造一系列“更有效、高品质、精设计”的创新口腔护理产品
让更多人都能拥有健康闪亮的牙齿，自信迷人的笑容
2020年以坚守“专研护齿，为你倍至”精神的倍至品牌正式走向市场

公司福利：
工作环境——舒适优雅，有文化
工作氛围——90后，有活力，有追求，有勇气
员工保障——入职即购买当月五险一金，饭补，住房补贴，综合保险，年度免费健康体检
员工福利——超长春节假期，生日礼物，节日惊喜，员工特卖，多样化活动
奖励机制——年底奖励丰厚，每年一次晋升涨薪机会，更有其他额外的激励奖金机制

我们正在寻找优秀的你
有梦想、有情怀、有激情、有温度
爱生活、懂时尚、追求美丽和健康