佛山招聘

1、负责客户服务工作，通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务；

2、日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作；

3、有效、快速、及时的处理问题订单，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理；

4、微信端相关内容的定期推送，消息回复，图文信息导出，负责微信软文、文案的编辑和发布，产品的上传推广；

5、负责微信营销相关工作, 后台消息回复，关键字回复添加并实时更新，关键字外业务解说、回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询；

6、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集，包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表，监控运营健康度并及时反馈提醒。

任职要求：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定；

5、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

广东天谋教育科技有限公司（以下称天谋）是集电商教育、电商咨询策划、电商运营、服务软件及技术研发、电商项目孵化创投为一体的综合型电商服务平台。

使命：提升电商人创业成功率。
愿景：做电商人的智库与灯塔。
价值观：修己安人、拒绝平庸、拥抱变化、践行使命。

其中天谋电商教育板块依托互联网在线授课的办法，于2019年11月开展业务至2020年4月半年期间已累计为超过1万家网店提供店铺运营技术的指导和培训。服务的商家2019年GMV总额超过100亿元！