佛山招聘

岗位职责

1、熟练使用旺旺、千牛等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、其他需要处理的客服日常工作。

5、负责客退换货品的签收、拆包和入库。

6、负责公司售后维修工作接待和跟进

任职资格

1、有相关工作经验者优先；

2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作，了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语；

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；

4、有上进心，对自己有要求，售前客服要能上夜班。

来这里，让你飞得更高
关于我们——“Ontime”
Ontime团队组建于2008年，公司成立于2015年，历经十余年的深耕，成功开拓国内线上、线下市场，在品牌代理推广、电子商务营销、网络运营一体化等方面打下厚实的专业基础，并取得亮眼的成绩。与此同时，我们在新零售领域已开展建设性业务，公司发展前景广阔。
我们有：
无可比拟的品牌资源优势——我们运作的品牌具有极高的国际知名度，取得瑞士欧美等多个国际一线品牌总代授权，逐步引入高端资源，成为国际品牌进入大中华市场的重要合作伙伴。
广阔且自由的平台——多种模式在公司内部自由并行，雄厚的品牌资源背景，强势的电商管理及运营能力，为我们的团队带来更广阔的平台。
我们要：
你是有想法的——我们不拘于任何的套路跟形式，只要你有创意、玩的漂亮，我们只看结果！
你是有追求的——只要你有潜质、有想法，有胆识，我们将不断激发你的潜能，给你更多！
你是负责任的——有想法、有追求不够，你必须是负责任的，我们想带你走得更远飞得更高，所以你必须值得信赖！
薪资福利：
1、 工作时间：八小时工作制，大小周休息制度；
2、社保：购买五险，定期组织体检体检；
3、各种带薪假期：国家法定节假日、年假、婚假、产假等，通通带薪；
4、户外拓展：季度团建活动，定期举办体验式户外拓展、俱乐部活动，丰富员工业余生活，促进沟通交流；
5、晋升通道：内部晋升机制完善，为员工提供更好的职业发展机会；
6、定期培训：增加员工专业性知识，提升个人综合素质；
7、年度评优：每年对季度、年度有重大贡献意义的员工；
8、定期下午茶、节假日各种福利通通享受。
只要你够创意、够冲劲、够能力，只要你敢接、接得好，我们不吝啬资源，谁都有机会！

乘车路线-附近地铁站：6号线沙贝地铁站、5号线滘口地铁站