佛山招聘

岗位职责：
1、使用千牛等聊天工具与客户沟通，指导买家操作购物，解答客户疑问，促成交易；
2、为买家提供热情友好的服务，让买家感受到客服的热情
3、给买家优质的购物体验，合理利用权限，在解决买家问题的同时，有风险意识以及成本意识。
4、在工作的过程中，不断提升自己，提升自己的专业知识,包含销售技巧、客户心理、情绪控制、产品知识等；

岗位要求：
1、熟悉各种线上沟通工具使用，熟悉网络交易流程，打字速度在30字/分以上；
2、良好沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；
3、对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强。
4、能适应客服两班制，白班8:00-17:00，晚班15:00-00：00（一周轮一次班）

公司品牌店铺：jellybaby旗 舰 店

***部分：公司介绍
   佛山市梦亦同趣纺织科技有限公司创始于2006年，致力于成为国民挚爱的童装品牌；为孩童提供时尚、舒适、高性价比的穿着体验。年产量约700万件套，年销量高达数亿元 。多年来专注于0-6岁童装品牌的研发与运营；
公司拥有全产业链的核心优势：棉纱—布匹—服装生产—运营。拥有专业的电商运营队伍，组织结构实现扁平化，激励机制健全，公开透明。公司依托天猫商场、京东、淘宝网、贝贝网、蜜芽，孩子王、拼多多、爱库存等国内知名电商店铺平台为中国孩童服务。
愿景：成为国民挚爱的童装品牌
使命：为孩童提供时尚、舒适、高性价比的穿着体验。
价值观：诚信务实，严谨自律；拼搏敬业，勤俭感恩。
成长历程概述：
2006年成立总公司益华纱行 初期经营棉纱，继而到成衣布匹
2012年进军童装行业 Jellybaby儿童内衣经典款式累计销售十万件套
2013年专注0-6岁***外出服 母婴类目的一匹黑马，一跃而起
2016年携手迪士尼***，获得迪士尼正版童服授权 品牌强强联手
2017年长期占据类目淘系品牌前三的地位 消费者回购率达到68%
2018年销量坚挺，始终保持在UV和销量都在行业前列的位置！
2019年提出成为国民挚爱的童装品牌的愿景，并持之以恒；
2020年并未受疫情影响，销售反而一直攀升，继续高歌。
jellybaby 织造童年

第二部分：实力展现
1、平台给予高度评价
1）紧跟市场节奏，店铺每周上新量60款左右，被天猫小二予以“淘系品牌童装快时尚标签店铺”；
2）日均流量20万，稳定童装行业TOP3内。其中搜索流量占40%以上；
3）运营推广水平得到天猫以及阿里妈妈小二的认可。
4）粉丝量超260万。