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客服主管

佛山市政博企业咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-21
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

公司介绍

佛山市政博企业咨询有限公司以“服务***、技术为先、信誉至上”为宗旨,竭诚为我市广大生产经营单位提供优质的安全生产技术服务、企业环保技术服务、职业卫生技术服务、消防工程技术服务、企业管理咨询服务、体系认证咨询服务。公司技术力量雄厚,现有各类专业安全技术职业卫生人员多名,皆有国家注册安全工程师或技师以上职称,熟悉企业管理工作流程,具有丰富的企业安全管理技术和职业卫生工作经验,以其规范、科学、严谨的工作态度为您的企业提供务实、高效、经济的专业咨询管理服务。

联系方式

  • Email:bennyyang328@163.com
  • 公司地址:地址:span顺联机械城17栋2层2069号