贷后客服
CBC(北京)信用管理有限公司佛山分公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责: 1、通过培训掌握相关的岗位知识和沟通技巧,以专业规范程序协助银行,提醒客户逾期情况,告知银行规定的还款时间,与客户协商还款事宜; 2、主动通过电话外呼方式与相关客户沟通,了解客户逾期原因,持续与客户跟进沟通工作; 3、督促客户及时归还信用卡欠款,维护客户的良好个人征信记录,从而降低银行的坏账率; 任职要求: 1、男女不限,专业不限,年龄18-35岁,身体健康; 2、中专或以上学历,有电话销售、电话客服或业务销售经验者优先; 3、普通话流利,具有较强的心理素质、沟通及语言表达能力,善于与各种人群沟通、对话; 4、思维反应敏捷,性格坚韧,具备良好的应变能力和承压能力; 5、能够正常使用电脑及办公软件(每位员工都会配备电脑及外呼耳机); 6、无不良从业纪录(个人无不良信用记录,无犯罪记录),忠于职守,责任心强,工作认真负责 福利待遇 1、薪资:试用期/转正后=底薪(无责)+绩效奖金,各类高激励奖金 岗位平均工资为6000-10000元左右; 能力优秀者月收入可达15000-25000。 2、五险一金、年终奖励、节日福利、节日礼品; 3、享受法定节假日,带薪年假,婚产假等; 4、公司配有空调及空气净化器,不限量茶歇; 5、提供年度旅游1-2次,月度团体活动,定期员工关怀活动,员工生日会,员工运动会,让员工有融洽的工作氛围和愉悦的心情 6、定期为在职员工免费提供专业培训,提升个人能力; 员工晋升 1、新手入职进行1周的带薪培训,包括培训讲师的专业讲解、老员工带领、新员工个人系统实操。 2、公司为优秀员工提供岗位上升渠道,无论是职级,还是无责任底薪,都会按照员工完成的业绩表现及日常工作表现进行评级晋升。发展空间(每季度根据业绩有一次晋升机会):专员-组长-主管-经理 3、公司全国35家分公司,4000人左右规模,在业内有很高的知名度和专业性。
公司介绍
地址:广东省佛山市南海区黄岐广佛一路48号之一(华鼎商务大厦)
联系方式
- 公司地址:地址:广东省佛山市南海区黄岐广佛一路48号之一(华鼎商务大厦)