佛山招聘

1、 为客户权益官，根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务，维护客户权益;

2、 制定部门工作计划并实施完成; 

3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;

4、 组织、 协调各部门做好客服工作， 发生客户投诉时， 具有执行权; 

5、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;

6、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;  

7、完成上级领导交办的其他工作

    

任职要求：

    

1、大专以上学历；

2、有汽车4S店客服经理经验者优先；

3、2年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验；

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

            

    佛山中升睿之星汽车销售服务有限公司（以下简称“公司”），隶属于中升集团。
    中升集团控股有限公司（中升集团）是全国性大型汽车经销商集团，是中国内地汽车流通领域在香港联合交易所所主板上市的经销商集团（股票代码：********） 一直以来，公司秉承“追求卓越、矢志不渝、诚实守信、开拓创新”的经营理念，为客户提供最满意的产品及服务，给员工创造提升自身价值的环境和发展空间，营造出“团队、团结、用心、创新”的企业文化。
    公司为每位员工提供午餐，享受法定节假日、社会保险、住房公积金、节日礼包、电话津贴等多项福利。
    现公司正由于业务发展需要，广纳英才，我们热忱地欢迎您的加入！