售后经理/服务经理(8k-10k诚聘)
佛山市龙江丰田汽车销售服务有限公司北滘分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-09-17
- 工作地点:佛山-顺德区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.5万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服经理
职位描述
1、 带领部门团队贯彻落实公司各项制度,努力完成公司下达的各项工作任务指标;
2、 制订本部门各岗位人员组织架构和人员配置方案;
3、 统筹执行前台接待流程及规范;
4、 统筹执行车间管理,提高维修技能;
5、 统筹备件库存的出入管控及报表的分析运用;
6、 处理客户投诉,并对问题进行跟进及制定防范措施;
7、 制定业务开拓方案、营销策略,并组织开展推广;
8、 售后服务质量控制体系,对维修质量及服务质量进行全面的负责;
岗位要求:
◆4年以上4S店售后服务相关工作经验,2年以上4S店维售后服务管理工作经验。
◆熟练掌握售后服务运营相关要点。熟悉售后服务的相关流程。
◆有较强的人际能力、组织能力、沟通能力、优秀的客户管理维系能力。
公司介绍
庆丰北滘丰田占地面积达8000多平方,主营业务包括:一汽丰田品牌汽车销售、维修检测保养、二手车交易、汽车精品、保险理赔、机动车保险代理、24小时救援服务等。公司坚持“用户***”的服务理念,积极引进优秀管理模式和团队,以规范的接待流程、专业的导购、先进的设备、精湛的技术、纯正的零部件、合理的价格为广大用户提供一站式的优秀汽车消费服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span北滘镇碧江聚龙沙佛路2号之三