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售后经理/服务经理(8k-10k诚聘)

佛山市龙江丰田汽车销售服务有限公司北滘分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-09-17
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服经理

职位描述

1、 带领部门团队贯彻落实公司各项制度,努力完成公司下达的各项工作任务指标;

2、 制订本部门各岗位人员组织架构和人员配置方案;

3、 统筹执行前台接待流程及规范;

4、 统筹执行车间管理,提高维修技能;

5、 统筹备件库存的出入管控及报表的分析运用;

6、 处理客户投诉,并对问题进行跟进及制定防范措施;

7、 制定业务开拓方案、营销策略,并组织开展推广;

8、 售后服务质量控制体系,对维修质量及服务质量进行全面的负责;

岗位要求:

◆4年以上4S店售后服务相关工作经验,2年以上4S店维售后服务管理工作经验。

◆熟练掌握售后服务运营相关要点。熟悉售后服务的相关流程。

◆有较强的人际能力、组织能力、沟通能力、优秀的客户管理维系能力。

公司介绍

庆丰北滘丰田占地面积达8000多平方,主营业务包括:一汽丰田品牌汽车销售、维修检测保养、二手车交易、汽车精品、保险理赔、机动车保险代理、24小时救援服务等。公司坚持“用户***”的服务理念,积极引进优秀管理模式和团队,以规范的接待流程、专业的导购、先进的设备、精湛的技术、纯正的零部件、合理的价格为广大用户提供一站式的优秀汽车消费服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北滘镇碧江聚龙沙佛路2号之三