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客户主管

广州蒂芊廷服饰有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客户经理/主管  

职位描述

1.有丰富的内衣知识,熟悉内衣行业操作规则。

2.善于沟通表达、以“谋略”管理客户。

3.有组织计划能力,逻辑思维能力强。

4.能熟练使用办公软件,建立完善售后服务信息文档(客户服务档案、质量跟踪及反馈)。


工作内容:

1. 能够灵活运用公司制定的各项客户政策,熟悉各种级别客户的合作流程,独立完成意向代理客户的接待及初期了解、谈判。

2. 有良好的沟通技巧和对信息的敏锐度,能在谈话中全面了解客户运作状况(活动、库存、客群、销售模式等),从销售数据、往来帐目及地理环境上分析客户,掌握客户上货周期、上货喜好,发现潜在需求,迅速制定具体的针对性对应方案,并组织执行。

3. 对公司的代理客户进行等级划分,重点客户实地考查,根据客户经营状况结合公司政策,制定相应业绩提升方案报批、跟进、实施,确保各代理商销售任务顺利完成。

4. 负责“手把手”教导首次合作的代理客户,提升客户对公司的信心。

5. 已签定合同代理客户的售后跟踪、政策传达、日常订单整理/结算/发货安排/对帐、催收货款、业绩数据整理。

6. 不定期向意向代理客户传达公司新产品讯息或进行市场动态交流,积极与其接触,高标准提供行业咨询,保持融洽、顺畅的联系,提升客户关注度,增强对“蒂芊廷”品牌的信心,为下一步合作创造有利条件。

7. 对公司各项促销活动分析、建议及不定期进行产品满意度调查,将结果回馈公司,并根据客户需求向公司做出相应方案和建议,以保证公司后期新产品、促销活动更贴近市场需要,提升产品竞争力、市场占有率。

8. 熟悉本公司产品优点和缺点,能清楚表达产品将如何帮助客户创造竞争 优势;收集、分析竞争产品、替代产品在客户当地的销售、服务等相关信息,向公司提议对应发展策略建议。

9. 熟练使用办公自动化软件,建立完善售后服务信息文档(客户服务档案、质量跟踪及反馈)。

10. 协助部门对部门核心客户进行分析、了解及提供建设性建议,监督部门是否按公司指令完成工作。

公司介绍

香港蒂芊廷企业有限公司是集经贸、保税、地产、研发、投资、服饰、内衣实业公司,旗下广州蒂芊廷服饰有限公司于中国大陆专业生产、销售实业公司,蒂芊廷内衣采用东南亚、欧美服饰高贵、典雅、浪漫、时尚、内衣外穿的综合设计理念,集中外美体内衣、内衣外穿之精髓,纳入高品位的设计,采用高品质的环保面料,融合精湛的制作工艺生产出时尚经典内衣品质,产品揉合中外文化神韵、高贵典雅、新潮时尚、性感魅力、舒适贴体、环保健康。一流的产品品质、环保健康、商品位于中等价格多年得到了东南亚地区、欧美、中国大陆消费客户的青睐和推荐。

联系方式

  • Email:1765076037@qq.com